Leistungen

Unsere Leistungen - Produkte und Services - individuell angepasst für Sie

Ob klassische Produkte wie Mystery Visits und Calls, oder „Spezialitäten“ wie Audits oder Kundenerleben - wir kennen alle Produkte aus dem Mystery-Portfolio und beraten Sie gerne zu jedem einzelnen davon. Mit einem individuellen Projektdesign und kompetenter Durchführung bringen wir Ihr Vorhaben so in jedem Fall zu einem erfolgreichen Abschluss.

Mystery Visit

Klassisch und zeitlos

Mystery Calling

Der Evergreen der Kundenbetreuung

Mystery Mailing

Ein echter Wachstumsbereich

Mystery E-Shopping

Verbessern Sie das digitale Kauferlebnis Ihrer Kunden

Store Check /
Promotion Check

Mit uns Kundenpotentiale anheben

Audits

Das klassische Instrument zur Überprüfung von Standards

Transaktionspreisstudien

Die Basis für intelligente Preissetzung

Social-Media-Test

Connecten Sie sich mit Ihren Kunden

Kundenerleben

Die vielleicht freieste Form des Mystery Shoppings

Omnichannel
Sales Excellence

Mit exzellenten Verkäufern neue Kunden gewinnen

Activity Tracking

Was macht der Anbieter? Und macht er es richtig?

Verkäufer- / Händlerbefragungen

Ihren Händlern zuhören. Und ihr Wissen nutzen.

Empfehlungsmanagement

Verkäuferempfehlung uncovered: So beeinflussen Ihre Verkäufer die Kaufentscheidung der Kunden

Unsere Services

Lernen Sie von Ihren eigenen Mitarbeitern oder vom Wettbewerb, national oder international, mit direktem Feedback oder ohne – unser interdisziplinäres Team aus Experten bietet Ihnen maßgeschneiderte Methoden, um Ihre Unternehmensperformance deutlich zu steigern. Wir erzeugen mit geringem Aufwand echten Mehrwert – testen Sie uns!

Feedbacktest

Persönlich. Unmittelbar. Handverlesen

Wettbewerbs-
beobachtung

Wer seine Wettbewerber kennt,
ist klar im Vorteil

Unsere Qualitäts-Indizes

Messen. Vergleichen. Bewerten.

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