Unsere Leistungen - Produkte und Services - individuell angepasst für Sie
Ob klassische Produkte wie Mystery Visits und Calls, oder „Spezialitäten“ wie Audits oder Kundenerleben - wir kennen alle Produkte aus dem Mystery-Portfolio und beraten Sie gerne zu jedem einzelnen davon. Mit einem individuellen Projektdesign und kompetenter Durchführung bringen wir Ihr Vorhaben so in jedem Fall zu einem erfolgreichen Abschluss.
Mystery Visit
Klassisch und zeitlos
Mystery Calling
Der Evergreen der Kundenbetreuung
Mystery Mailing
Ein echter Wachstumsbereich
Mystery E-Shopping
Verbessern Sie das digitale Kauferlebnis Ihrer Kunden
Store Check /
Promotion Check
Mit uns Kundenpotentiale anheben
Audits
Das klassische Instrument zur Überprüfung von Standards
Transaktionspreisstudien
Die Basis für intelligente Preissetzung
Social-Media-Test
Connecten Sie sich mit Ihren Kunden
Kundenerleben
Die vielleicht freieste Form des Mystery Shoppings
Omnichannel
Sales Excellence
Mit exzellenten Verkäufern neue Kunden gewinnen
Activity Tracking
Was macht der Anbieter? Und macht er es richtig?
Verkäufer- / Händlerbefragungen
Ihren Händlern zuhören. Und ihr Wissen nutzen.
Empfehlungsmanagement
Verkäuferempfehlung uncovered: So beeinflussen Ihre Verkäufer die Kaufentscheidung der Kunden
Unsere Services
Lernen Sie von Ihren eigenen Mitarbeitern oder vom Wettbewerb, national oder international, mit direktem Feedback oder ohne – unser interdisziplinäres Team aus Experten bietet Ihnen maßgeschneiderte Methoden, um Ihre Unternehmensperformance deutlich zu steigern. Wir erzeugen mit geringem Aufwand echten Mehrwert – testen Sie uns!
Feedbacktest
Persönlich. Unmittelbar. Handverlesen
Wettbewerbs-
beobachtung
Wer seine Wettbewerber kennt,
ist klar im Vorteil
beobachtung
ist klar im Vorteil