Ein Storecheck überprüft nach vorab festgelegten Kriterien das strategische Konzept eines Unternehmens am Point of Sale. Das besondere Augenmerk richtet sich dabei auf die Umsetzung von Verkaufs-, Marketing- oder Compliance-Vorgaben. Neben Faktoren wie der Gestaltung des Verkaufsraumes ist häufig auch das Verhalten der Mitarbeiter gegenüber dem Kunden Gegenstand des Tests.
Im Allgemeinen sind Storechecks eher kurz gehalten und werden an möglichst vielen Standorten durchgeführt, um ein aussagekräftiges Gesamtbild zu erhalten. Die Tests finden stets verdeckt statt, damit vor Ort eine verzerrungsfreie Situation besteht. Durch unsere systemgestützte Arbeit in schlanken Prozessen können wir große Fallzahlen schnell und methodisch sauber durchführen und verarbeiten.
Potentiale in der emotionalen und zielgruppenspezifischen Kundenansprache werden so sichtbar und können kurzfristig mit geeigneten Maßnahmen angepasst werden.