i n d i v i d u e l l

i n d i v i d u e l l


Gute Planung bestimmt den Erfolg

Gute Planung bestimmt den Erfolg

Wir stellen uns ganz auf Sie und Ihr Projekt ein. Sie bekommen von uns handverlesene und auf Sie individuell zugeschnittene Testansätze – nur so steigert Mystery Shopping Ihre Servicequalität.

Natürlich greifen wir dabei auch auf bewährte Standards zurück und verbinden unsere bewährten Methoden mit Ihren ganz persönlichen Vorstellungen.

p e r s ö n l i c h

p e r s ö n l i c h


Wir sind immer persönlich für Sie da!

Immer persönlich für Sie da!

Bei uns stehen Sie als Kunde an erster Stelle. Eine persönliche Beratung und Kommunikation sind dabei das A und O. Es ist uns wichtig, dass Sie uns persönlich kennen und jederzeit erreichen können.

Das Ziel - die Steigerung Ihrer Kundenzufriedenheit machen auch wir uns zu eigen: Ihr persönlicher Ansprechpartner erwartet Sie schon!

k o m p e t e n t

k o m p e t e n t


Seit 40 Jahren im Geschäft

Seit 40 Jahren im Geschäft

Sie möchten die Service- und Beratungsqualität Ihres Unternehmens optimieren?

Wir liefern Ihnen den objektiven Blick von außen - und machen das Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg messbar: Durch die gemeinsame Formulierung von Handlungsmaßnahmen werden Stärken nachhaltig ausgebaut und Schwächen eliminiert.
Image

WIR BERATEN SIE GERNE!

Ihr Anliegen ist unser Ziel - probieren Sie es aus und testen Sie uns!

Mystery Shopping ist unsere Leidenschaft - in jeglicher Form. Ob als Mystery Visit, Calling oder Mailing, ob Feedbackgespräche, Audits, Social Media Tests oder Preisstudien und das natürlich in jeder Branche.

Wir beraten Sie gerne, welcher Ansatz für Sie und Ihr Projekt der richtige ist. So finden wir die optimale Lösung zur Steigerung Ihrer Unternehmens-Perfomance. 

 

TESTBERATUNGEN MIT MEHRWERT

Wir sind Mystery Shopping Experten

Unser hochprofessionelles und engagiertes Team macht uns zu echten Mystery-Shopping-Experten. Geschulte, erfahrene und motivierte Testkunden - die Basis für qualitativ hochwertige Testkäufe - unterstützen uns bei der Arbeit deutschlandweit.
Durch weltweit eingespielte Kooperationen mit ähnlich strukturierten Spezialinstituten in mehr als 60 Ländern sind wir auch für internationale Projekte der ideale Partner für Sie. Ein modernes und flexibles Online-Tool unterstützt uns bei der effizienten Testdurchführung und liefert Ihnen ein professionelles und zeitnahes Reporting der Ergebnisse.

Image

TESTKÄUFER PAR EXCELLENCE

Unsere Testkunden sind bestens geschult

Unsere gut ausgebildeten und für jedes Projekt speziell geschulten Testkäufer sind unser großes Kapital. Ohne sie wäre es uns nicht möglich, dieses breite Spektrum an Testmöglichkeiten anzubieten. Viele unserer Mystery Shopper arbeiten schon lange Jahre für uns und kennen unsere Arbeitsweise aus dem Effeff.
Wir kennen unsere Testkäufer persönlich und wissen, wen wir für welches Szenario einsetzen können, um glaubhafte und realistische Ergebnisse zu erhalten. Dabei sind Vertrauenswürdigkeit, Seriosität und die genaue Einhaltung von Vorgaben für jeden unserer Testkunden eine Selbstverständlichkeit.

Image

TESTMÖGLICHKEITEN ALLER ART

Wir finden das richtige Instrument für Ihr Produkt

Bei der Vielzahl von Möglichkeiten kann man schnell den Überblick verlieren. Wir beraten Sie ganz individuell, damit Ihr Produkt bzw. Ihre Fragestellung am besten getestet wird und Sie den größten Output erhalten. Auch eine Kombination aus verschiedenen Ansätzen ist dabei häufig sinnvoll und führt zu einem noch größeren Nutzen Ihrerseits. Sehen Sie hier eine Auswahl an Testmöglichkeiten, aber es gibt noch viele weitere Services, die Sie bei unseren LEISTUNGEN finden. Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne ganz unverbindlich.
Mystery Shopping Testkunden Business Retail

Werden Sie Testkunde bei uns!

LEISTUNGEN

Was wir können.
Was uns auszeichnet.

BRANCHEN

Wo wir shoppen.
Wen wir testen.

KONTAKT

Wo wir sind.
Wie Sie uns erreichen.

Mitglied Mystery Shopper Association

Member MSPA Mystery Shopping Professionals Association
Praktikanten gesucht
Engagierte Praktikanten (m/w/d) ab sofort gesucht

Mehr als ein Praktikum

Du suchst ein Praktikum im Bereich Mystery Shopping, das fundierte Einblicke in ein spannendes Spezialgebiet der Marktforschung bietet? Du möchtest in einem angenehmem Arbeitsumfeld „on the job“ viel lernen und direkt anwenden? Du möchtest an Projekten für führende deutsche und internationale Unternehmen mitarbeiten und dadurch Deine Startposition für den späteren Berufseinstieg verbessern?

Wir gehören in Deutschland seit vielen Jahren zu den etablierten Qualitätsführern im Bereich „Mystery Shopping“. Die Kernkompetenz von transfer liegt in der Umsetzung von komplexen und beratungsintensiven Testkauf-Projekten, insbesondere in den Branchen Automotive,  Finance und Service. Darauf aufbauend beraten wir führende Unternehmen zu Erhebungs- und Umsetzungskonzepten im stationären und digitalen Handel.

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung unseres Teams bei allen Arbeitsschritten von der Vorbereitung über die Durchführung bis zur Auswertung und Ergebnisdarstellung aktueller Projekte

  • Betreuung unserer Testkunden (Einsatz, Kontakt während der Projekte, Nachfragen bzgl. durchgeführter Tests, Rücklaufkontrolle)

  • Eigenständige Planung, Organisation und Koordination von Projektteilaufgaben

  • Qualitätskontrolle von Arbeitsergebnissen

  • Graphische Aufbereitung und Interpretation von Auswertungsergebnissen

Dein Profil:

  • Studium (gerne auch Studienanfänger) im Bereich Marktforschung, BWL, Soziologie, Statistik, Informations- und Medienwissenschaften oder Weitere
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen wie Excel und PowerPoint

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Eigenverantwortung, Gründlichkeit, selbständige und strukturierte Arbeitsweise

  • Großes Engagement und Spaß an der Teamarbeit

Unser Angebot:

  • Pflichtpraktikum für eine Laufzeit von 3 bis 6 Monaten

  • Freiwilliges Praktikum während Berufsausbildung / Studium mit einer Dauer von 3 Monaten

  • Attraktive Praktikantenvergütung

  • „Unbezahlbare“ Erfahrungen und ein hoch motiviertes Team

Interessiert? Sende Deine Bewerbungsunterlagen per Mail mit Angabe von Dauer und Beginn des Praktikums an d.brinkmann@transfer-gmbh.de

Wir freuen uns auf Dich!

© Copyright 2019 transfer GmbH. All Rights Reserved.
transfer GmbH - Marktforschung und Mystery Shopping - Daimlerstraße 13 - 85521 Ottobrunn
>> KOMPETENT >> INNOVATIV >> PERSÖNLICH

Search