Im Fashion und Lifestyle Bereich sind aktuell zwei wesentliche Trends zu verzeichnen:

Zum einen gewinnt der Online-Handel laufend an Bedeutung - kein Stress, pünktlich vor Ladenschluss aus dem Büro kommen zu müssen, keine nervige Parkplatzsuche in der Innenstadt. Und online Shopping ist bequem: Wenn das bestellte „Teil“ nicht passt, wird es kurzerhand wieder zurückgeschickt.

Zum anderen verlagert sich der Konsum allgemein hin zu anderen Branchen: Statt des Kaufs eines neuen Sommerkleids verbringen viele potentielle Kunden lieber ein Wellness-Wochenende in den Bergen oder leisten sich einen Personal Trainer.

Falls es dann doch das Sommerkleid sein soll, sind für eine positive Kaufentscheidung sowohl harte als auch weiche Faktoren bedeutend – egal, ob online oder offline!

Um diese Herausforderungen zu meisten und sich von der Konkurrenz auch zukünftig abzusetzen, muss Shopping für den Kunden zu einem Erlebnis werden und zwar über alle Vertriebskanäle hinweg!

Unser Ansatz: Wir messen Ihre Omnichannel Sales Excellence. Wir zeigen Ihnen was der Kundenbedarf ist und wie Sie Ihre Verkaufsprozesse dahingehend entscheidend verändern, erweitern und verbessern können.